Politique d’expédition

Chez Mon Sac à Pain, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement.

Préparation et expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 jour ouvrable après confirmation de la commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi disponibles par e-mail.

Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de :

5 à 8 jours ouvrables.

Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptabilisés dans ce délai.

Ces délais peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de forte activité, de retard du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre nom, votre adresse et votre code postal avant de valider votre commande.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi est communiqué après l’expédition de la commande.

Un délai peut être nécessaire avant que les premières informations apparaissent dans le suivi du transporteur.

Retard ou problème de livraison

Si votre commande dépasse sensiblement le délai de livraison annoncé ou si vous rencontrez un problème avec son acheminement, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Contact : contact@monsacapain.fr

Nous vérifierons la situation de votre colis et vous accompagnerons pour trouver une solution.